Per risolvere gli errori 8e5e0220  8e5e0152  8e5e0210 8e5e0158 e 8e5e03f e che possono verificarsi all'accesso di Windows Live Messenger 2009 al momento posso proporre poche soluzioni. Come di consueto, qualora ne trovassi altre o mi venissero da voi segnalate provvederò immediatamente ad aggiornare il post. Invito, comunque, coloro che dovessero risolvere con questo metodo, a lasciare un commento per segnalarmelo. 

Qual è la causa di questi errori (per i più curiosi)?

Questi errori sono dovuti alla corruzione della cache dei contatti di Windows Live Messenger: WLM al primo avvio su un determinato pc, crea le cartelle citate nell'intervento e scarica dei file contenenti tutte le informazioni sui contatti di un determinato account di Messenger; ad ogni accesso WLM si collega al server e verifica se vi sono modifiche o aggiornamenti a queste informazioni, e, conseguentemente, le aggiorna. Tuttavia, può accadere che durante il download/aggiornamento delle informazioni si verifichino dei problemi che, corrompendo le informazioni stesse, non ne permettono il corretto caricamento da parte del programma: e, quindi, appaiono questi errori. Talvolta, inoltre, il problema alla cache dei contatti si verifica dopo l'aggiornamento da versioni precedenti di WLM, in quanto i vecchi file della cache possono interferire/non essere letti correttamente dal Live Messenger 2009. Quindi, la soluzione consiste semplicemente nel cancellare le cartelle contenenti questi file, di modo tale che Live Messenger possa riscaricare completamente la cache dei contatti dal server, cache che in tal modo viene completamente "ricostruita".

Vediamo quindi le soluzioni.

1. Cancellate le cartelle elencate in basso, a seconda del vostro sistema operativo. Per farlo dovete abilitare prima la visualizzazione dei files e delle cartelle invisibili da:

- Risorse del computer > Strumenti > Opzioni Cartella > Visualizzazione > Visualizza cartelle e file nascosti > Applica > OK se siete su Windows XP;

- Computer > Organizza > Opzioni Cartella e ricerca > Visualizzazione > Visualizza cartelle file e unità nascoste > Applica > OK se siete su Windows Vista.

NOTA BENE: l'operazione va fatta a Messenger CHIUSO (quindi dovete chiudere anche l'icona accanto all'orologio)

• Se avete Windows XP: 

C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Microsoft\Windows Live Contacts

C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Impostazioni locali\Temp\MessengerCache

C:\Documents and Settings\%NomeAccountUtente%\Contacts

• Se avete Windows Vista: 

C:\Users\%NomeAccountUtente%\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts

C:\Users\%NomeAccountUtente%\Contacts

C:\Users\%NomeAccountUtente%\AppData\Roaming\Microsoft\IdentityCRL

C:\Users\%NomeAccountUtente%\AppData\Local\Temp\MessengerCache

Dopodichè:

Cliccate su Start > Esegui, digitate/incollate %USERPROFILE%\Application Data\Microsoft\  e premete INVIO. Cancella la cartella IdentityCRL.

Cliccate su Start > Esegui, digitate/incollate %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\ e premete INVIO. Cancellate la cartella IdentityCRL.

Cliccate su Start > Esegui, digitate/incollate %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\ e premete INVIO. Cancellate la cartella Windows Live Contacts.

Cliccate su Start > Esegui, digitate/incollate %USERPROFILE%\ e premete INVIO. Cancella la cartella Contacts.

Fatta questa operazione, riavviate il pc e riaprite Live Messenger 2009: provate a riaccedere. Se non doveste ancora aver risolto, ripristinate l'installazione di Live Messenger da Pannello di Controllo > Installazione Applicazioni > Windows Live Essentials > Cambia/Rimuovi > Ripristina.

2. Se ancora non doveste aver risolto, chiudete Live Messenger, e usate questo pacchetto di installazione: riavviate il pc e vedete se tutto funziona correttamente.

3. Se avete ancora problemi, verificate che Live Messenger 2009 sia tra le eccezioni del vostro firewall o del firewall di Windows.